Diperbarui 25 Oktober 2026
Ketentuan Layanan
Ketentuan ini menjelaskan penggunaan Trackroom oleh usaha untuk membagikan progres kepada pelanggan.
Layanan
Trackroom membantu usaha membuat alur kerja dan halaman tracking, mengirim pembaruan progres, serta membagikan tautan khusus kepada pelanggan. Pelanggan dapat melihat halaman tanpa akun. Trackroom tidak mengerjakan layanan, perbaikan, atau pesanan yang dilacak dan tidak menerima pembayaran dari pelanggan usaha.
Akun dan konten
Anda bertanggung jawab atas akun, akses tim, serta keakuratan dan legalitas informasi yang dipublikasikan. Unggah hanya informasi dan berkas yang berhak Anda gunakan dan bagikan. Jangan gunakan Trackroom untuk konten melanggar hukum, spam, atau akses tanpa izin ke data orang lain.
Tautan pelanggan
Siapa pun yang memiliki tautan pelanggan aktif mungkin dapat melihat informasi yang Anda tandai untuk pelanggan. Anda dapat menambah PIN, mengganti atau menonaktifkan tautan, dan menghapus tracking. Bagikan tautan dan PIN dengan hati-hati; tautan khusus tidak menggantikan izin untuk mengungkap informasi sensitif.
Paket dan pembayaran
Paket Free membatasi jumlah tracking baru per bulan dan memiliki batas penyimpanan; lihat halaman Harga untuk rinciannya. Pro tersedia dengan pilihan bulanan dan tahunan. Di Indonesia, Kasera Pay menyediakan QRIS dan Virtual Account sebagai pembayaran sekali bayar; akses Pro berlaku selama periode yang dibeli dan perpanjangannya perlu dibayar secara manual. Langganan Dodo bulanan dan tahunan diperpanjang otomatis setiap bulan atau setiap 12 bulan sampai dibatalkan. Harga mengikuti negara penagihan dan ditampilkan di halaman Harga. Dodo menampilkan harga akhir, negara penagihan, pajak, dan ketentuan perpanjangan sebelum pembayaran. Hubungi support@trackroom.app untuk meminta pembatalan; akses berbayar berlangsung sampai akhir periode yang sudah dibayar kecuali dikembalikan dananya.
Ketersediaan dan perubahan
Kami berupaya menjaga Trackroom tetap tersedia dan aman, tetapi akses dapat terganggu untuk pemeliharaan atau penanganan penyalahgunaan dan masalah keamanan. Kami dapat memperbarui ketentuan ini saat layanan berubah dan akan mencantumkan tanggal pembaruannya di sini. Hubungi kami jika ada perubahan yang ingin Anda tanyakan.
Pertanyaan tentang kebijakan ini? Email support@trackroom.app.