Pekerjaan lapangan
Tunjukkan pekerjaan di lokasi dan langkah berikutnya.
Beri klien pandangan jelas tentang survei, pekerjaan lapangan, inspeksi, dan serah terima tanpa menganggap proyek selalu berjalan lurus.
Contoh alur untuk memulai
- 1Survei dan lingkup kerja
- 2Persiapan lokasi
- 3Pekerjaan bangunan
- 4Inspeksi dan serah terima
Saat pelanggan kehilangan kabar
Klien tidak selalu berada di lokasi saat pekerjaan penting berlangsung.
Persiapan, pekerjaan tukang, dan inspeksi terjadi pada waktu berbeda. Saat melihat lokasi belum berubah, klien mungkin tidak tahu bahan sudah datang atau pekerjaan tersembunyi telah selesai.
Cuaca, akses, atau jadwal inspeksi bisa mengubah urutan kerja. Label 'sedang dikerjakan' tidak menjelaskan ketergantungan berikutnya.
Manfaat halaman progres
Tunjukkan tonggak tanpa berjanji berlebihan soal jadwal.
Halaman khusus menampilkan tahap saat ini, catatan lokasi bertanggal, dan foto yang relevan. Klien bisa melihat apa yang selesai dan yang masih menunggu.
Sesuaikan tahapan saat urutan berubah tanpa menghilangkan kabar lama. Perkiraan selesai ditampilkan sebagai estimasi, bukan jaminan.
Contoh alur untuk memulai
Ini hanya contoh. Tahap bisa diganti nama, ditambah, dihapus, atau diurutkan ulang untuk tiap pekerjaan tanpa mengubah pekerjaan lain.
Renovasi dapat menambah pembongkaran dan pemasangan; instalasi kecil dapat memakai tahap lebih sedikit. Tandai selesai hanya setelah pekerjaannya benar-benar rampung.
Contoh kabar untuk pelanggan
Pemasangan jalur listrik awal di area dapur sudah selesai. Penutupan dinding menunggu inspeksi yang diperlukan; halaman akan diperbarui setelah pemeriksaan tersebut.
Jelaskan penyebab jeda dan langkah berikutnya.
Jika cuaca, bahan, atau inspeksi memengaruhi urutan, tuliskan apa yang ditunggu dan pekerjaan yang masih bisa berjalan. Trackroom adalah halaman kabar klien; kontrak, dokumen keselamatan, persetujuan, dan laporan resmi tetap di sistem yang semestinya.
Pertanyaan yang sering muncul
Bisa mengubah urutan tahap setelah proyek berjalan?
Bisa. Tiap proyek punya tahapannya sendiri. Penambahan atau pengurutan ulang tidak mengubah template maupun proyek lain.
Apakah Trackroom menggantikan laporan lapangan dan kontrak?
Tidak. Gunakan untuk status yang mudah dipahami klien. Dokumen resmi, persetujuan, dan komunikasi kontrak tetap melalui proses yang berlaku.
Contoh terkait
Biarkan pelanggan cek progres sendiri.
Atur tahapan sesuai cara kerja usaha Anda, lalu bagikan satu halaman khusus ke pelanggan. Free mencakup 10 tracking baru per bulan.