更新於 2026 年 10 月 25 日
隱私政策
Trackroom 儲存營運企業工作區及客戶進度頁面所需的資訊。
處理的資訊
帳號資料包括姓名、電子郵件、密碼憑證或關聯登入資訊、工作階段、IP 位址及瀏覽器資訊。企業可能新增企業名稱與標誌、團隊電子郵件、客戶姓名或電話、階段、備註、日期、自訂欄位及檔案。支援郵件包含您主動寄送的內容。
使用方式
我們使用這些資料驗證身分、提供服務、展示企業選擇在客戶頁面公開的資訊、防止濫用、維護安全、在設定後傳送帳號或團隊郵件，以及處理支援請求。我們不出售個人資訊，也不建立廣告分析檔案。
誰可以查看
獲授權的工作區成員可以管理企業紀錄。持有有效客戶連結的人可以查看頁面上標記為客戶可見的進度和檔案；如啟用 PIN，則須先輸入 PIN。企業擁有者控制連結和輸入的資料。請勿加入不適合在共享頁面展示的資訊。
服務供應商與地點
Cloudflare 提供應用程式託管、資料庫、私人檔案儲存和自動郵件傳送；Zoho Mail 接收支援郵件。Dodo Payments 處理 Pro 銀行卡付款；Kasera Pay 處理印尼的 QRIS 和虛擬帳戶付款。這些供應商可能在您所在國家或地區以外處理資料。Trackroom 不儲存支付卡資訊。
保留與選擇
追蹤歷史及檔案會保留至工作區擁有者刪除該追蹤。完成或封存不會刪除資料。擁有者可以匯出或刪除追蹤、關閉或更換客戶連結。刪除後的紀錄會立即停止顯示；私人檔案的清理可能隨後完成。帳號及安全紀錄會在營運及保護服務所需期間保留。如需存取或刪除資料，請聯絡 support@trackroom.app。
Cookie
Trackroom 使用必要的 Cookie 或類似瀏覽器儲存空間來維持登入，並在啟用時提供客戶 PIN 存取。在公開頁面上，我們會用少量瀏覽器儲存空間標記每天的首次造訪，以便統計造訪量。造訪只依國家、頁面和來源網站計數，不儲存 IP 位址，也不建立訪客輪廓。我們不使用廣告 Cookie。
如對本政策有疑問，請寄信至 support@trackroom.app。