Produksi
Perlihatkan perpindahan pekerjaan cetak sebelum tenggat.
Pisahkan pengecekan file, proof, pencetakan, dan finishing tanpa memaksakan alur yang sama ke semua pesanan.
Contoh alur untuk memulai
- 1File diterima
- 2Proof disiapkan
- 3Pencetakan berlangsung
- 4Finishing dan pengambilan
Saat pelanggan kehilangan kabar
Pesanan cetak dapat menunggu di beberapa titik berbeda.
File mungkin perlu diperbaiki sebelum proof, atau proof sudah siap tetapi mesin belum mulai. Label 'produksi' saja menyembunyikan penyebab keterlambatan.
Klien sering meminta kabar ketika operator menyiapkan cetakan. Tanpa riwayat yang sama, tim penjualan dan produksi bisa memberi jawaban berbeda.
Manfaat halaman progres
Tunjukkan langkah konkret berikutnya.
Buat halaman per pesanan dan beri nama tahap sesuai jenisnya. Poster, label, dan papan reklame bisa memakai urutan berbeda.
Catat saat file lolos pemeriksaan, cetak dimulai, dan finishing selesai. Klien melihat waktu kabar terbaru, bukan janji lama di rangkaian pesan.
Contoh alur untuk memulai
Ini hanya contoh. Tahap bisa diganti nama, ditambah, dihapus, atau diurutkan ulang untuk tiap pekerjaan tanpa mengubah pekerjaan lain.
Hapus tahap proof jika tidak diperlukan. Jika klien perlu menyetujui proof, minta persetujuan lewat saluran biasa sebelum produksi.
Contoh kabar untuk pelanggan
File sudah lolos pemeriksaan dan proof telah disiapkan. Kami menunggu persetujuan melalui email sebelum menjadwalkan proses cetak.
Status tidak sama dengan persetujuan proof.
Halaman dapat menunjukkan proof sudah tersedia dan apa langkah berikutnya. Halaman pelanggan Trackroom hanya untuk melihat, bukan menyetujui. Ketentuan warna, jumlah, dan pengiriman tetap mengacu pada pesanan yang disepakati.
Pertanyaan yang sering muncul
Poster dan kemasan bisa memakai tahapan berbeda?
Bisa. Alur tersimpan menjadi titik awal, lalu tiap pesanan dapat memiliki tahapannya sendiri.
Bisakah proof dilampirkan?
Gambar atau dokumen yang didukung bisa dilampirkan pada kabar progres sesuai batas file dan penyimpanan. Persetujuan tetap di luar Trackroom.
Contoh terkait
Biarkan pelanggan cek progres sendiri.
Atur tahapan sesuai cara kerja usaha Anda, lalu bagikan satu halaman khusus ke pelanggan. Free mencakup 10 tracking baru per bulan.