Producción
Haz visibles los pasos de cada trabajo de impresión antes de la fecha límite.
Sigue la revisión de archivos, las pruebas, la producción y las terminaciones de cada pedido sin presentar todos los trabajos como una línea fija.
Un flujo de trabajo para empezar
- 1Arte recibido
- 2Prueba preparada
- 3Impresión en curso
- 4Terminaciones y retiro
Dónde el cliente pierde de vista el avance
Un pedido de impresión puede quedar en espera en varios puntos distintos.
Un archivo puede necesitar correcciones antes de la prueba, o la prueba puede estar lista sin que la máquina haya arrancado. «En producción» oculta por qué peligra una fecha de entrega.
Los clientes suelen preguntar justo cuando los operadores están preparando una tirada. Sin una línea de tiempo compartida, ventas y producción pueden dar respuestas distintas.
Qué cambia con una página de avance
Muestra el siguiente paso concreto.
Crea una página por pedido y nombra las etapas según el trabajo real. Un póster, una tirada de etiquetas y un letrero a medida pueden seguir secuencias distintas.
Publica cuando un archivo pasa la revisión previa, cuando arranca la producción y cuando terminan las terminaciones. El cliente ve una hora concreta, no una promesa vieja en un chat.
Un flujo de trabajo para empezar
Son ejemplos. Puedes renombrar, agregar, quitar o reordenar etapas en cada seguimiento sin afectar otros trabajos.
Si el trabajo no necesita prueba, quita esa etapa. Si necesitas la aprobación del cliente, obtenla por tu canal habitual antes de empezar la producción.
Una novedad útil para el cliente
Tu arte pasó nuestra revisión de archivos y la prueba está lista. Esperamos tu aprobación por el correo de siempre antes de programar la impresión.
No confundas visibilidad con aprobación.
Usa la página para mostrar que la prueba existe y qué sigue. La página del cliente en Trackroom es solo de consulta y no recoge la aprobación de pruebas. Los compromisos de color, cantidad y entrega mantenlos en tu acuerdo de pedido habitual.
Preguntas frecuentes en este rubro
¿Puedo usar etapas distintas para pósters y para empaques?
Sí. Los flujos guardados son puntos de partida reutilizables, y las etapas de cada pedido se pueden editar por separado.
¿Puedo adjuntar una prueba?
Puedes adjuntar imágenes o documentos compatibles a una novedad, dentro de los límites de archivos y almacenamiento. La aprobación sigue ocurriendo fuera de Trackroom.
Casos de uso relacionados
Deja que tus clientes revisen el avance por su cuenta.
Define etapas que reflejen tu trabajo y comparte una página privada con cada cliente. Free incluye 10 seguimientos nuevos por mes.