Actualizado el 25 de octubre de 2026
Términos del servicio
Estos términos describen cómo los negocios pueden usar Trackroom para compartir el avance de sus trabajos con sus clientes. Esta traducción se ofrece para tu comodidad; si hubiera diferencias, prevalece la versión en inglés.
El servicio
Trackroom permite que un negocio cree flujos de trabajo y páginas de seguimiento, publique novedades de avance y comparta enlaces privados con sus clientes. Los clientes pueden ver una página compartida sin crear una cuenta. Trackroom no realiza la reparación, el pedido ni el servicio en sí, y no cobra pagos a los clientes del negocio.
Cuentas y contenido
Eres responsable de tu cuenta, del acceso de tu equipo y de que la información que publicas sea correcta y legal. Sube solo información y archivos que tengas derecho a usar y compartir. No uses Trackroom para contenido ilegal, spam ni para acceder sin autorización a los datos de otra persona.
Enlaces de clientes
Cualquier persona que tenga un enlace de cliente activo puede ver la información que marques como visible para el cliente. Puedes agregar un PIN, cambiar o desactivar el enlace y eliminar un seguimiento. Comparte los enlaces y los PIN con cuidado; un enlace privado no reemplaza el permiso necesario para divulgar información sensible.
Planes y pagos
Free tiene un límite mensual de seguimientos nuevos y límites de almacenamiento definidos; consulta Precios para ver lo que incluye actualmente. Pro ofrece facturación mensual y anual. En Indonesia, Kasera Pay ofrece QRIS y cuenta virtual como pago único; el acceso Pro dura el periodo adquirido y debe renovarse con otro pago manual. Las suscripciones mensuales y anuales de Dodo se renuevan cada mes o cada 12 meses hasta que las canceles. Los precios dependen de tu país de facturación y se muestran en Precios. Antes del pago, Dodo muestra el precio final, el país de facturación, los impuestos y las condiciones de renovación. Para solicitar la cancelación, escribe a support@trackroom.app; el acceso pagado dura hasta el final del periodo pagado en curso, salvo que se reembolse.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Trackroom esté disponible y sea seguro, pero podemos interrumpir el acceso por mantenimiento o para atender abusos o problemas de seguridad. Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio cambie y publicaremos aquí la fecha de actualización. Si un cambio te genera dudas, contáctanos antes de seguir usando el servicio.
¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a support@trackroom.app.