Hecho por encargo
Deja que tu cliente siga su mueble desde las medidas hasta la entrega.
Muestra el diseño, los materiales, la fabricación y las terminaciones, sin pretender que un pedido a medida avance como un envío de catálogo.
Un flujo de trabajo para empezar
- 1Medidas acordadas
- 2Materiales preparados
- 3Fabricación en curso
- 4Terminación y entrega
Dónde el cliente pierde de vista el avance
Casi todo el trabajo ocurre lejos de la vista del cliente.
Después de tomar las medidas y dejar el anticipo, el cliente puede no volver a ver el mueble hasta la entrega. El silencio mientras se consiguen materiales o se hacen las terminaciones puede parecer un pedido detenido.
El trabajo en taller no siempre es lineal. Un ajuste de diseño o un material demorado necesitan una explicación honesta, sin reescribir toda la historia del pedido.
Qué cambia con una página de avance
Abre el taller en los momentos que importan.
Dale a cada pieza una página con la etapa actual y notas con fecha. Una foto de la estructura o de una muestra de terminación hace tangible el avance sin compartir registros internos del taller.
Cambia la secuencia de etapas para un diseño único sin tocar los demás pedidos ni el flujo original.
Un flujo de trabajo para empezar
Son ejemplos. Puedes renombrar, agregar, quitar o reordenar etapas en cada seguimiento sin afectar otros trabajos.
Un mueble empotrado puede necesitar etapas de medición en sitio e instalación; un sillón tapizado, elección de tela y tapizado.
Una novedad útil para el cliente
La estructura de la mesa está armada y ya colocamos la cubierta. Estamos preparando la superficie para la terminación; la próxima novedad llegará después de la última mano.
Fotografía los hitos, no cada hora de taller.
Una foto clara del armado o de la terminación sirve más que una serie de imágenes casi iguales. Si la elección de un material cambia los tiempos, di qué decisión hace falta y coordínala por tu canal de ventas habitual.
Preguntas frecuentes en este rubro
¿Puedo cambiar las etapas después de que empezó un pedido a medida?
Sí. Cada seguimiento tiene sus propias etapas, así que sumar un paso de tapizado o instalación no cambia los demás pedidos.
¿El cliente puede ver el avance sin crear una cuenta?
Sí. Envíale el enlace privado. Si ese pedido necesita un control de acceso extra, puedes agregar un PIN.
Casos de uso relacionados
Deja que tus clientes revisen el avance por su cuenta.
Define etapas que reflejen tu trabajo y comparte una página privada con cada cliente. Free incluye 10 seguimientos nuevos por mes.