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现场工程

让客户知道现场完成了什么、接下来做什么。

清楚展示勘察、现场施工、检查和交接,而不是假设工程总会按直线推进。

施工与翻新1 / 4

可参考的工作流程

  1. 1
    勘察与范围确认
  2. 2
    现场准备
  3. 3
    施工与各工种作业
  4. 4
    检查与交接

客户在哪些环节失去进度感

重要工作发生时,客户未必在现场。

准备、各工种作业和检查发生在不同时间。客户到现场看不到表面变化时,可能不知道材料已进场或隐蔽工程已完成。

天气、现场进入条件或检查安排会改变顺序。一个“施工中”标签不能说明下一项依赖。

进度页面能改善什么

展示里程碑,而不对工期作过度保证。

私密页面显示当前阶段、带时间的现场说明及相关照片。客户能看到已完成和待处理的工作。

顺序改变时可调整该项目的阶段并保留旧更新。预计完成日期仍应明确标为估计,而非保证。

可参考的工作流程

以下仅为示例。每项工作都能单独增删、重命名或调整阶段顺序,不影响其他工作。

翻新项目可加入拆除和安装;小型施工可减少阶段。只有实际完成的工作才应标记完成。

一条有用的客户更新

厨房区域的电气预埋已完成。封墙需要等待规定的检查;检查结束后我们会更新页面。

说明依赖,而不只说延误。

天气、材料或检查影响顺序时,写清正在等待什么、哪些工作仍可继续。Trackroom 是客户进度页;合同、安全记录、批准与正式现场文件仍应保留在专用流程中。

常见问题

工程开始后可以调整阶段顺序吗?

可以。每个项目都有独立阶段;增加或重排步骤不会改动已保存的流程和其他项目。

能替代现场报告和合同吗?

不能。它只提供客户易读的状态,正式记录、批准与合同沟通仍走原有流程。

相关应用

让客户自己查看进度。

按自己的业务设置阶段,再把私密页面分享给客户。Free 每月可新建 10 项追踪。

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