定制家具1 / 4
可参考的工作流程
- 1尺寸确认
- 2材料准备
- 3制作进行中
- 4表面处理与交付
客户在哪些环节失去进度感
大部分制作过程都发生在买家看不到的地方。
量尺和预付款完成后，买家可能直到交货才再次看到家具。备料或上漆期间没有消息，容易让人以为订单停滞。
车间工作并非总按直线推进。设计调整或材料延误需要解释，同时保留原有记录。
进度页面能改善什么
在关键节点展示车间进度。
每件家具都有当前阶段和带时间的更新。木架或漆面样板的照片，可以让进展更具体。
为一次性设计调整阶段，不会改动其他订单或原始流程。
可参考的工作流程
以下仅为示例。每项工作都能单独增删、重命名或调整阶段顺序，不影响其他工作。
嵌入式柜体可加入现场复测和安装；软包椅可加入选布及包覆阶段。
一条有用的客户更新
餐桌框架已组装，桌面也已装配。接下来准备表面处理；最后一层完成后会再更新。
拍下关键节点，不必记录每个工作小时。
组装或上漆时的一张清晰照片，比许多相似照片更有帮助。如果材料选择影响排期，说明需要买家决定什么，再通过原有销售渠道沟通。
常见问题
订单开始后还能调整阶段吗？
可以。每项追踪都有自己的阶段副本，新增软包或安装步骤不会改变其他订单。
买家需要注册账号吗？
不需要。发送私密链接即可；如需进一步控制访问，也可设置 PIN。
相关应用
让客户自己查看进度。
按自己的业务设置阶段，再把私密页面分享给客户。Free 每月可新建 10 项追踪。