创意机构1 / 4
可参考的工作流程
- 1需求确认
- 2内容制作
- 3客户审阅
- 4最终交付
客户在哪些环节失去进度感
从需求沟通到成果交付,中间的工作容易不可见。
团队可能正进行调研、制作和内部审阅,但客户只记得上一次会议与下一次截止时间。
状态散落在邮件和通话中。客户想知道简单进度,也要找到正在等待团队回复的客户经理。
进度页面能改善什么
把项目脉络放在一个地方。
使用客户听得懂的阶段,而不是内部任务清单。里程碑完成或审阅排定后,发布简短且带时间的说明。
每个客户项目使用独立的私密链接;拍摄、营销活动和网站开发可以有不同流程。
可参考的工作流程
以下仅为示例。每项工作都能单独增删、重命名或调整阶段顺序,不影响其他工作。
营销活动可加入策划与上线;摄影项目可加入拍摄、选片及修图。页面是进度摘要,不是任务管理器。
一条有用的客户更新
第一版设计方向已经完成,团队正在准备审阅文件。审阅请求会通过双方约定的审批渠道发送。
审批继续留在合适的工具里。
Trackroom 能显示草稿已就绪及下一阶段,但不收集评论或批准成果。文件版本、客户反馈与最终确认仍在项目约定的工具中完成。
常见问题
Trackroom 能替代项目管理工具吗?
不能。它提供简洁的客户进度视图;内部任务、文件与团队协作仍使用原有工具。
不同项目能用不同流程吗?
可以。以保存的流程为起点,再调整单个项目的阶段,不影响模板。
相关应用
让客户自己查看进度。
按自己的业务设置阶段,再把私密页面分享给客户。Free 每月可新建 10 项追踪。