創意機構1 / 4
可參考的工作流程
- 1需求確認
- 2內容製作
- 3客戶審閱
- 4最終交付
客戶在哪些環節失去進度感
從需求溝通到成果交付,中間工作容易不可見。
團隊可能正在研究、製作和內部審閱,但客戶只記得上一次會議和下一次期限。
狀態散落在電子郵件與通話中。客戶想知道簡單進度,也得追問同樣在等團隊回覆的專案窗口。
進度頁面能改善什麼
把專案脈絡放在一個地方。
使用客戶聽得懂的階段,而不是內部任務清單。里程碑完成或審閱排定後,發布簡短且帶時間的說明。
每個客戶專案使用獨立私人連結;拍攝、行銷活動和網站開發可以有不同流程。
可參考的工作流程
以下僅供參考。每件工作都能單獨增刪、重新命名或調整階段順序,不影響其他工作。
行銷活動可加入策劃與上線;攝影專案可加入拍攝、選片和修圖。頁面是進度摘要,不是任務管理工具。
一則有用的客戶更新
第一版設計方向已完成,團隊正在準備審閱檔案。審閱請求會透過雙方約定的審核管道發送。
審核繼續留在合適的工具裡。
Trackroom 能顯示草稿已就緒和下一階段,但不收集評論或批准成果。檔案版本、客戶回饋與最後確認,仍在專案約定的工具中完成。
常見問題
Trackroom 能取代專案管理工具嗎?
不能。它提供簡潔的客戶進度視圖;內部任務、檔案與團隊協作仍使用原有工具。
不同專案能用不同流程嗎?
可以。以已儲存流程為起點,再調整單個專案的階段,不影響範本。
相關應用
讓客戶自己查看進度。
依自己的業務設定階段,再將私人頁面分享給客戶。Free 每月可新增 10 筆追蹤。